Centre d'aide.
Chaque question a sa réponse courte, la marche à suivre et une illustration de l'écran concerné. Les mêmes réponses s'ouvrent dans l'application, par le bouton « Aide » en bas du menu.
Mis à jour le , à chaque évolution du produit.
Bien démarrer
Créer votre espace, vous repérer dans le menu et savoir où trouver une réponse.
- Comment créer l’espace de notre CPTS ?
- Comment fonctionne l’essai gratuit ?
- Par quoi commencer ?
- À quoi sert chaque entrée du menu ?
Votre site internet
Pages, modules, style, assistant, historique, mise en ligne et nom de domaine.
- Que contient le site de notre CPTS au départ ?
- Comment mettre en place notre site en une minute ?
- Comment modifier une page ?
- Quels modules peut-on mettre sur une page ?
Actualités et articles
Publier, rédiger avec nos agents IA spécialisés et partager sur LinkedIn.
- Quelle différence entre une actualité et un article ?
- Comment publier une actualité ?
- Comment rédiger avec nos agents IA spécialisés ?
- Peut-on préparer un post LinkedIn ?
Agenda et événements
Créer vos réunions, choisir qui les voit, inviter et valider les propositions.
- Comment créer une réunion ou un événement ?
- Qui voit nos événements sur le site ?
- Comment les professionnels s’inscrivent-ils ?
- Comment imprimer une feuille d’émargement pour un événement ?
Annuaire des professionnels
Ajouter ou importer vos professionnels, suivre leur statut et publier l’annuaire.
- Quelle différence entre non membre, membre et adhérent ?
- Comment ajouter un professionnel ou une structure ?
- Comment importer notre liste existante ?
- Comment exporter l’annuaire ?
Adhésions en ligne
Vos formules de cotisation, l’adhésion en ligne, l’attestation et le renouvellement.
- Comment définir nos formules de cotisation ?
- Comment un professionnel adhère-t-il ?
- L’attestation d’adhésion est-elle automatique ?
- Comment se passe le renouvellement ?
Indemnités des professionnels
De la réunion à l’indemnité : montants, présences, paiements et justificatifs.
- Comment fixer l’indemnité d’un professionnel pour une réunion ?
- Comment valider les présences et payer ?
- Comment obtenir une liste des présences pour justifier les indemnités ?
- Et si un professionnel n’était pas présent ?
L’espace adhérent
Ce que vos professionnels trouvent en se connectant, et comment ils y accèdent.
- Que trouve un professionnel dans l’espace membre ?
- Comment un professionnel obtient-il son accès ?
- Que peut modifier un professionnel dans son profil ?
Équipe et droits d’accès
Présenter votre bureau et régler qui accède à quoi.
- À quoi sert « Equipe CPTS » ?
- Quels rôles existent pour accéder à l’application ?
- Comment donner un accès à un collègue ?
Abonnement et factures
Le prix selon votre taille, le paiement, les factures et la résiliation.
- Combien coûte CPTShero ?
- Comment souscrire, et avec quel moyen de paiement ?
- Où trouver nos factures et changer de moyen de paiement ?
- Comment résilier ?
Paramètres, données et sécurité
Votre fiche dans l’annuaire, les intégrations, l’API, vos données et leur sécurité.
- Comment mettre à jour la fiche de notre CPTS dans l’annuaire national ?
- Peut-on envoyer nos contacts vers notre outil de newsletter ?
- Comment connecter Claude, ChatGPT ou nos outils à CPTShero ?
- Où sont hébergées nos données, et sont-elles protégées ?